Управление информацией о клиентах и договорах с ними (ведение информации и учет ограничений);
Управление залом (формирование плана зала, ведение схем распоясовок и расценок);
Управление репертуаром (ведение информации о произведениях, постановках, сеансах, разрешение/запрещение операций с билетами);
Управление фондами (создание схем распределения, бронирование мест и билетов);
Управление заказами билетов клиентов (формирование и контроль состояния в соответствии с условиями договора, выставление счетов, контроль оплаты, реализация и возврат билетов);
Управление ценообразованием (задание алгоритмов формирования цен на билеты, учет скидок и комиссионных вознаграждений);
Управление отчетностью (формирование отчетных и справочных документов о проведенных операциях - отчет кассира, отчет о сборах на сеанс и т.д.);
Поддержка различных форм приема платежей (наличный, безналичный, по приходно-кассовому ордеру, по пластиковой карте, по документу [по талону];
Публикация любой информации, связанной с репертуаром и состояния мест соответствующего зала на сайт клиента в Интернет в режиме on-line.
Управление пользователями (задание полномочий на выполнение операций и ограничений на доступ к информации в системе);
Использование системы позволяет:
исключить ручную подготовку комплекта билетов и получать счета, накладные и отчеты с помощью системы;
управлять ценой на продаваемые билеты вплоть до дня проведения сеанса в зависимости от реального спроса;
в режиме реального времени анализировать состояние мест на графическом плане зала на любой сеанс (свободно, реализовано, в заказе, в брони и его текущую цену);
на любой момент иметь полную и достоверную информацию о сборах на сеансы, о работе распространителей, о заполняемости залов и т.д. и т.п.
Особенности системы:
Бланки билета изготавливаются в виде рулона (500 бланков в рулоне) в типографии с нанесением цветного изображения (1-4 цвета) и одна сторона покрывается термослоем.
Печать информации о месте, времени, стоимости и пр. наносится с помощью специального билетного термопринтера в момент издания билета для реализации или распространения, возможно нанесение на бланк черно-белого изображения (логотипа) дополнительной информации и штрихкода.
Система позволяет учитывать абонементные продажи и входные билеты (контрамарки) заготовленные вручную.
Система работает под управлением операционной системы Windows 2000 и СУБД MSSQL 2000 на сервере в локальной сети.
Дополнительные компоненты системы позволяют:
Вводить в базу информацию на английском (или ином) языке, что при подключении к Интернету значительно расширяет потенциальную аудиторию;
Исправлять информацию в базе системы при некорректных действиях пользователя накапливая подробную информацию об этом;
В визуальном режиме разрабатывать шаблоны задавая состав, формат и размещение информации (шаблоны используются при печати билетов и при публикации репертуара в Интернет);
В визуальном режиме разрабатывать графический план зала, что позволяет оперативно включать в систему новые арендуемы площадки;
Система может работать на различном количестве рабочих мест, в зависимости от объема выполняемых операций в билетном хозяйстве. Приведенная ниже 'традиционная' конфигурация отражает характерное для крупных учреждений закрепление технологических операций за рабочими местами:
Касса - традиционное рабочее место театрального кассира. Основная функция прием наличных и иных видов платежей от зрителей и выдача бланков билетов, подготовка отчетов за день.
Билетный стол - рабочее место по ведению информации о репертуаре (сеансах) и формирование электронных комплектов билетов, обслуживание распространителей и выдача билетов по заказам.
Администратор продаж - рабочее место по обслуживанию клиентов, ведение информации о клиентах и формирование заказов.
Бухгалтер - рабочее место по ведению информации по договорам с клиентами и распространителями, получение периодической отчетности, выставление счетов на оплату и ведение информации о платежах.
Директор - рабочее место по статистике и анализу продаж и управлению полномочиями пользователей.
Администратор системы и базы данных - рабочее место позволяющее поддерживать целостность информации в системе, восстанавливать достоверность информации после сбоев или некорректных действий пользователей. Выполняет операции по резервному копированию и прочие регламентные операции, обеспечивающие эффективную работу всей системы.
Разделение на операции и рабочие места является условным, т.к. система позволяет с помощью 'механизма полномочий' закрепить выполнение отдельных операций и доступ к различной информации за конкретными пользователями.
Архитектурно система строится в виде локальной сети с центральным сервером, на котором размещается база данных.
В случае доступа в Интернет необходимо защитить локальную сеть 'сетевым экраном'.
BBC Soft GroupTM
Автоматизация билетного хозяйства
театров, кинотеатров, стадионов, концертных площадок и пр.
г. Санкт Петербург, 196084, Московский пр. д. 65А, а/я 332